4 | ONBOARD Das Partnermagazin | 1·2025 | DAS SYSTEM DOLPHIN generellen Ablauf im Katalog geht: COPARTS ONLINE DOLPHIN wird in enger Zusammenarbeit mit Werkstätten und Händlern stetig weiterentwickelt. Eine grundlegende Neuerung ist, dass Sie, egal in welchem Bereich des Systems Sie aktiv sind, einen Vorgang erstellen können. Sie können auch mehrere Vorgänge und Kalkulationen gleichzeitig verwalten, was es Ihnen erlaubt, weitere Vorgänge zu öffnen – und das, ohne den bestehenden Vorgang zu schließen. Das erweist sich gerade dann als hilfreich, wenn Sie in einem direkten Kundengespräch sind und eine telefonische Anfrage eines anderen Kunden eingeht. Im Zuge dessen können Sie natürlich auch mehrere Warenkörbe und Kostenvoranschläge gleichzeitig verwalten. Unser zentrales Ziel ist es, Geschäftsprozesse und Ihren Arbeitsalltag zu vereinfachen und zu automatisieren. Mit COPARTS ONLINE DOLPHIN haben wir ein plattformunabhängiges Informationssystem geschaffen, das es Ihnen ermöglicht, schnell und innovativ Ihre Geschäftsprozesse rund um die Teilebeschaffung und Ihren Werkstattalltag abzubilden. Sie können DOLPHIN entweder auf Windows, MacOS oder anderen Betriebs- systemen nutzen. Sie benötigen dafür nur einen aktuellen Internetbrowser. Unsere Empfehlung ist es, einen Browser auf Chromium Basis, z.B. Google Chrome oder Microsoft Edge, zu nutzen. Updates erfolgen zentral auf unseren Servern, sodass wir schnell auf Anpassungen und Fehler reagieren können – und zwar ohne, dass Sie aktiv ein Update installieren müssen. Sie müssen nur Ihren Browser aktualisieren. Um die täglichen Herausforderungen in einer Werkstatt oder im Handel zu erkennen und zu vereinfachen, sind in der Entwicklung alle Bereiche auf den Prüfstein gestellt. Ob es um die Teilefindung, die technischen Daten oder den Sie erreichen COPARTS ONLINE DOLPHIN über https://DOLPHIN.COPARTS-ONLINE.de. Dort loggen Sie sich mit Ihren bekannten Zugangsdaten ein. Die Anmeldedaten werden, sofern Sie das wünschen, durch Ihren Browser gespeichert, sodass beim nächsten Log-in die Daten bereits vorausgefüllt sind. Wenn Sie noch mit der HAWK-Version arbeiten, drücken Sie einfach auf den entsprechenden Button, über den Sie direkt zu DOLPHIN weitergeleitet werden. Ihre Benutzerdaten werden dabei automatisch übernommen. Bitte bedenken Sie: HAWK wird im Juli 2023 abgeschaltet und ist dann nicht mehr verfügbar. DATENQUALITÄT Ergebnisoptimierung durch einheitliche Standards Ist das Fahrzeug nicht 100 Prozent richtig identifiziert, ist der hinterlegte Prozess wie bspw. Ermittlung des Arbeitswertes fehlerhaft oder ungenau. Priorität ist es also, den Fahrzeugstamm so zu pflegen und permanent zu aktualisieren, dass Sie als Nutzer dieses Systems praxis- orientiert damit arbeiten. Für eine noch umfangreichere Teilesuche ist COPARTS ONLINE DOLPHIN aufwendig datenoptimiert. Heißt, die Daten, die von der Industrie geliefert werden, sind in DOLPHIN um Nachkommastellen zum Teil nachbearbeitet. So haben wir bspw. Durchmesser von Bremsscheibenstärken von 279,95 mm auf 280 mm aufgerundet. Daraus resultiert eine vielfältigere Anzeige der verfügbaren Teile. Die Optimierung der Dateninhalte wird dabei von praxisorientierten Spezialisten (u.a. Kfz-Meistern und Mechanikern) vorgenommen, um Nutzern in Werkstätten und im Teilehandel einen echten Mehrwert zu bieten. Ziel ist es immer, die Daten so aufzuarbeiten, dass angebotene Funktionalitäten erhalten bleiben und ein praktischer Nutzen entsteht. Egal wann, egal wo Flexibilität durch neueste Technologie – für effektive Arbeitsabläufe und vereinfachte Vorgangsverwaltung Wo finde ich COPARTS ONLINE DOLPHIN? Weitere Highlights sind: Händler- & Werkstattmanagement (zentrale Belegübersicht Bestellungen, KVA, Angebote, Rechnungen etc.) Fahrzeug- und Kundenakten FAST Calculator VIN Dekoder (aktive Nutzung der durch eine VIN gewonnenen Informationen z.B. in der Teileidentifizierung) Intelligente Artikelliste Wir optimieren die Datenqualität in allen COPARTS ONLINE Systemen zentral über unser eigenes Datenmanagement. QR-Code mit Verlinkung zum Expertantalk DOLPHIN
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